Biblioteca Univ. Surcolombiana

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1.
Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithml, Mary Jo | Bitner ; tr. María Isabel Pérerz de Lara Choy, Andrés Lozano Hirschfeld, Susana Pontón Becerril ; rev. técnica | Celina Madero Irizar by Zeithaml, Valarie A. Publication: México : McGraw-Hill/Interamericana, 2005 2002 . xxxii, 747 p. : il. ; 23 X 19 cm. Availability: Items available: Biblioteca Ciencias de la Salud [658.8 / Z48ma] (2),
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2.
Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo | Bitner ; Tr. Ma. Isabel Pérez de Lara choy, Andrés Lozano H., Susana Pontón B. ; Rev. téc. Celina Madero | Irizar. by Zeithaml, Valarie A. Publication: México : McGraw Hill, 2002 . xxxii, 747 p. : il. ; 23 cm. Availability: Items available: Biblioteca Central [658.8 / Z48m] (1),
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3.
Marketing de servicios by Zeithaml, Valarie A. Publication: México McGraw-Hill/Interamericana Editores 2009 . xxix, 709 páginas , Incluye índice alfabético 27 cm. Date: 2009 Availability: Items available: Biblioteca Central [658.8 / Z48m1] (1),
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